개인정보처리방침

1. 처리하는 정보와 목적

결제 신청 시 이름과 이메일을 수집하여 주문 확인, 서비스 제공, 구독 관리와 취소·환불 및 고객 문의에 이용합니다. 결제·구독 과정에서 주문번호, 금액, 처리 상태, 결제 일시, 결제 거래번호 및 구독 정보를 처리합니다. 연락처가 별도로 필요한 경우 수집 목적을 안내하고 요청합니다.

2. 보유와 삭제

수집 목적이 달성되거나 동의가 철회되면 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년간 보관합니다. 보존 기간이 끝난 전자 기록은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.

3. 결제 처리

전자결제는 나이스페이먼츠㈜(NICEPAY)를 통해 처리하며 주문번호, 상품명, 금액, 구매자 이름·이메일과 결제에 필요한 정보를 전송합니다. 카드 등록 시 입력한 카드번호, 유효기간, 생년월일 또는 사업자등록번호, 카드 비밀번호 앞 2자리는 빌키 발급에만 사용합니다. 당사 데이터베이스에 원문 카드정보를 저장하지 않습니다. 구독 관리에는 암호화된 빌키와 거래 정보를 사용합니다.

4. 안전한 처리

결제 요청은 암호화된 통신으로 전달하며 결제·구독 정보 접근은 필요한 권한으로 제한합니다. 원문 카드정보를 브라우저 저장소나 서버 로그에 기록하지 않습니다. 구독 관리 링크는 구독 조회와 해지 권한을 포함하므로 고객이 안전하게 보관해야 합니다.

5. 이용자 권리

본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 및 동의 철회를 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청자 확인 후 처리하며 법령상 보존이 필요한 경우 그 사유를 안내합니다. 이름·이메일 수집 동의를 거부할 수 있으나 온라인 주문 확인 및 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 문의

개인정보 담당자: 이성현 · 사업자: 릴레이(RELAI)

이메일: enj.shlee@gmail.com